Este sitio no cobraThis site does not charge
En kyronex.tech no se compra ni se paga nada. Los pagos de los servicios de Kyronex se hacen solo después de firmar una propuesta, por los medios que esa propuesta indique.
Nothing is bought or paid on kyronex.tech. Payments for Kyronex services are made only after signing a proposal, through the methods that proposal states.
La propuesta firmada mandaThe signed proposal governs
Cada propuesta indica el precio, qué incluye la implementación, la mensualidad, la duración, cómo se cancela y en qué casos hay reembolso. Te la damos completa para leerla antes de firmar.
Each proposal states the price, what implementation includes, the monthly fee, the term, how to cancel and when refunds apply. You get it in full to read before signing.
Cobramos por etapasWe bill in stages
El trabajo se divide en etapas y cada etapa se paga por separado, según indique la propuesta. Así solo pagas por lo que se va haciendo.
Work is divided into stages and each stage is paid separately, as the proposal states. That way you only pay for work as it gets done.
El trabajo hecho no se devuelveCompleted work is not refunded
Una etapa ya entregada, o un trabajo ya hecho, no tiene devolución, porque ese trabajo ya se realizó para tu negocio. Esto incluye el diseño, la programación, la configuración y la instalación ya terminados.
A stage already delivered, or work already done, is not refundable, because that work has already been carried out for your business. This includes completed design, development, setup and installation.
Si pagaste por adelantado una etapa que todavía no empezamos y Kyronex no puede hacerla, te devolvemos lo pagado por esa etapa.
If you prepaid a stage we have not started yet and Kyronex cannot carry it out, we refund what you paid for that stage.
Mensualidades y cancelaciónMonthly fees and cancellation
Las mensualidades cubren el mes en curso y no se devuelven por partes. Al cancelar, no se cobran los meses siguientes, con el aviso previo que indique tu propuesta.
Monthly fees cover the current month and are not prorated. When you cancel, following months are not charged, subject to the notice period in your proposal.
Cuando un programa piloto anuncia un período gratis, ese período no se cobra, y lo que se pague después se rige por la propuesta.
When a pilot program announces a free period, that period is not charged, and anything paid afterwards follows the proposal.
Productos con su propia políticaProducts with their own policy
LICITEX RD y WhitePageMedic tienen sus propias condiciones de pago y reembolso publicadas en sus sitios.
LICITEX RD and WhitePageMedic have their own payment and refund terms published on their sites.
Cómo pedir un reembolsoHow to request a refund
Escribe a support@kyronex.tech con el nombre de tu negocio y el número de tu propuesta o factura. Respondemos en un máximo de 10 días hábiles.
Write to support@kyronex.tech with your business name and your proposal or invoice number. We reply within 10 business days at most.